日前，大(dà)明公司攜手蔡司光學共同打造的爲期半年的“聚力向新 蛟龍領行”服務體驗2.0研修班完美收官，來自一(yī)線的41名骨幹員工(gōng)參加了此次培訓。大(dà)明公司總經理何偉，黨支部副書記劉蕊作爲評委受邀參加結業成果彙報。

本期研修班是在前期通過門店(diàn)走訪、學員訪談等形式進行深入調研而量身定制的課程，課程中(zhōng)分(fēn)享了多個高端服務行業成熟的學習工(gōng)具，旨在洞察客戶真實需求的基礎上，打造屬于大(dà)明的客戶卓越服務，讓大(dà)明的專業技術，品牌精髓在日常服務中(zhōng)得以充分(fēn)展現。

在成果彙報中(zhōng)，各組學員充分(fēn)利用課程中(zhōng)學到的知(zhī)識，設計專屬客戶服務方案并進行落地分(fēn)享。通過學習，大(dà)家紛紛表示對“服務意識”有了更新的認識，也會在實際工(gōng)作中(zhōng)有意識的挖掘、總結屬于大(dà)明的特色服務新模式。

此次培訓大(dà)家收獲頗豐，爲不斷提升門店(diàn)服務質量和打造服務品牌意識拓寬了新思路。在未來的工(gōng)作中(zhōng)，希望所有大(dà)明人繼續踐行初心，勇于創新，積極進取，将老字号品牌精神與服務理念傳承發揚下(xià)去(qù)，爲公司高質量發展貢獻力量。